La plupart des dégâts sur un support ne viennent pas d'un manque de soin, mais d'une méthode
inadaptée : un acide sur du marbre, la haute pression sur un crépi, l'eau chaude sur une tache
de sang. Ces erreurs sont rarement rattrapables. Ce guide rassemble, support par support, ce
qui fonctionne et ce qui détruit.
Sols
Marbre et pierre calcaire
La méthode : Nettoyant à pH neutre, frange bien essorée. Les taches grasses s'extraient à la poudre absorbante. Une surface ternie se récupère par repolissage mécanique et cristallisation.
À ne jamais faire : Tout produit acide — vinaigre, détartrant, anticalcaire. Le marbre est calcaire : l'acide le dépolit définitivement.
Nettoyage et cristallisation de marbre →
Sols
Parquet vitrifié
La méthode : Frange humide bien essorée, détergent neutre. L'eau ne doit jamais stagner entre les lames.
À ne jamais faire : L'excès d'eau, qui fait gonfler les lames et ouvre les joints. Les détergents alcalins, qui matissent le vernis.
Nettoyage de parquet →
Sols
Parquet huilé
La méthode : Savon spécifique bois huilé, puis ré-huilage localisé des zones qui boivent.
À ne jamais faire : La vitrification par-dessus l'huile : elle n'accroche pas. Les détergents classiques, qui décapent l'huile.
Nettoyage de parquet →
Sols
Carrelage et grès cérame
La méthode : Détergent alcalin doux. Les joints, poreux, se brossent. Le grès poli et l'antidérapant à relief demandent un brossage plutôt qu'un lavage à plat.
À ne jamais faire : L'acide en usage courant : il attaque le ciment des joints. Réservé au dépôt calcaire, bref et rincé.
Nettoyage de carrelage →
Sols
Sol plastique et vinyle
La méthode : Protection par émulsion filmogène, entretenue par spray-méthode. Le décapage complet n'intervient qu'en remise en état.
À ne jamais faire : Décaper sans reprotéger : le support nu se salit plus vite qu'avant.
Nettoyage de sols →
Sols
Moquette
La méthode : Aspiration quotidienne, injection-extraction une à deux fois par an. Poudre absorbante si la remise en service doit être immédiate.
À ne jamais faire : Le sur-mouillage : il fait remonter les taches anciennes par capillarité et allonge le séchage à plusieurs jours.
Nettoyage de moquette →
Sols
Béton et sol industriel
La méthode : Dégraissant alcalin puis autolaveuse à disque. Les eaux de lavage passent par le séparateur d'hydrocarbures.
À ne jamais faire : Rejeter les eaux chargées d'hydrocarbures aux eaux claires — c'est une infraction, pas une négligence.
Nettoyage industriel →
Façades et murs
Crépi
La méthode : Basse pression, produit adapté, temps de contact respecté, puis rinçage.
À ne jamais faire : La haute pression frontale : elle arrache le grain et ouvre le support à l'eau.
Nettoyage de façade →
Façades et murs
Pierre naturelle et molasse
La méthode : pH neutre, nébulisation d'eau ou compresses. Sur bâtiment protégé, la méthode est validée avant le chantier.
À ne jamais faire : Acides et haute pression : ils effacent la patine et ouvrent la pierre, de façon irréversible.
Nettoyage monuments et patrimoine →
Façades et murs
Bardage bois
La méthode : Faible pression dans le sens de la fibre, puis saturateur. La lame d'air derrière le bardage doit rester dégagée.
À ne jamais faire : Boucher la lame d'air ventilée : cela provoque des désordres d'humidité dans la structure.
Nettoyage de bardage →
Façades et murs
Bardage métallique laqué
La méthode : Savon doux et rinçage. Contrôle des points de corrosion en même temps que le lavage.
À ne jamais faire : Tout abrasif, qui raye le laquage et amorce la corrosion.
Nettoyage de bardage →
Façades et murs
Fibrociment et composite
La méthode : Produit adapté à faible pression, temps de contact plutôt que puissance.
À ne jamais faire : La haute pression, qui ouvre le matériau et accélère la recolonisation par les mousses.
Nettoyage de façade →
Façades et murs
Peinture murale intérieure mate
La méthode : Retouche localisée plutôt que lavage. Une peinture satinée lessivable admet un détergent doux.
À ne jamais faire : Frotter une peinture mate : elle lustre par endroits et le défaut devient plus visible que la tache.
Nettoyage de murs →
Textiles
Tissu code W
La méthode : Injection-extraction à l'eau. Séchage quatre à six heures, ventilation ouverte.
À ne jamais faire : Laisser sécher sans ventilation : les odeurs apparaissent en 48 heures.
Nettoyage de canapé →
Textiles
Tissu code S
La méthode : Solvant uniquement, en atelier ou avec extraction adaptée.
À ne jamais faire : L'eau, qui laisse des auréoles indélébiles sur ces fibres.
Nettoyage de canapé →
Textiles
Tissu code X
La méthode : Aspiration seule. Aucun liquide, quel qu'il soit.
À ne jamais faire : Toute tentative de détachage humide : la fibre se déforme définitivement.
Nettoyage textiles →
Textiles
Cuir
La méthode : Nettoyage doux puis nourrissage. Jamais d'injection.
À ne jamais faire : L'injection-extraction, qui gorge le cuir et le craquelle en séchant.
Nettoyage de canapé →
Textiles
Tapis en laine ou noué main
La méthode : Traitement en atelier : bain à pH contrôlé, séchage à plat, franges lavées séparément.
À ne jamais faire : L'injection-extraction sur place : la laine mal rincée feutre et perd son velouté.
Nettoyage de tapis →
Textiles
Velours
La méthode : Travail toujours dans le sens du poil, brossage après séchage.
À ne jamais faire : Frotter à contre-poil : les marques restent visibles après séchage.
Nettoyage de fauteuil →
Textiles
Matelas
La méthode : Traitement à sec : aspiration à forte dépression, détachage ciblé, désodorisation.
À ne jamais faire : L'eau : l'humidité résiduelle dans la mousse crée des moisissures internes, invisibles et durables.
Nettoyage de matelas →
Textiles
Taches protéinées (sang, transpiration)
La méthode : Enzyme et eau froide.
À ne jamais faire : L'eau chaude, qui fixe la protéine de façon définitive.
Nettoyage textiles →
Extérieurs
Terrasse bois exotique
La méthode : Lavage dans le sens de la fibre, pression modérée, puis saturateur. Le dégriseur redonne la teinte sans poncer.
À ne jamais faire : La pression élevée, qui lève la fibre et rend la surface rugueuse durablement.
Nettoyage de terrasse →
Extérieurs
Terrasse composite
La méthode : Savon doux et brossage.
À ne jamais faire : Les détergents abrasifs, qui ternissent définitivement la surface.
Nettoyage de terrasse →
Extérieurs
Toiture en tuiles terre cuite
La méthode : Élimination mécanique de la mousse, produit à action lente, puis hydrofuge sur surface sèche.
À ne jamais faire : La haute pression : elle ouvre la terre cuite poreuse et accélère la recolonisation.
Nettoyage de toiture →
Extérieurs
Panneaux photovoltaïques
La méthode : Eau déminéralisée, brosse douce, tôt le matin panneaux froids.
À ne jamais faire : L'eau sur un panneau chaud — choc thermique. Toute brosse dure, qui raye le verre antireflet.
Nettoyage panneaux solaires →
Extérieurs
Gouttières et chéneaux
La méthode : Vidage manuel des dépôts avant tout rinçage, puis contrôle de la pente et des fixations.
À ne jamais faire : Envoyer l'eau sur un dépôt de feuilles : le bouchon se déplace vers la descente.
Nettoyage de gouttières →
Extérieurs
Store toile extérieur
La méthode : Brossage à sec déployé, puis savon doux. Ne jamais remballer humide.
À ne jamais faire : Les alcalins, qui délavent les couleurs et attaquent le traitement déperlant.
Nettoyage de stores →
Verre et métal
Vitrage courant
La méthode : Eau osmosée à la perche, ou raclette. Travailler hors plein soleil.
À ne jamais faire : Nettoyer en plein soleil : le produit sèche avant d'être retiré et laisse des voiles.
Nettoyage de vitres →
Verre et métal
Verre feuilleté ancien
La méthode : Produit doux et microfibre.
À ne jamais faire : Toute lame métallique ou abrasif : ce verre se raye immédiatement.
Nettoyage de verrières et puits de lumière →
Verre et métal
Plexiglas et enseignes lumineuses
La méthode : Savon doux, séchage microfibre. Nettoyage intérieur du caisson aussi important que l'extérieur.
À ne jamais faire : Tout abrasif, qui opacifie le plexiglas de façon irréversible.
Nettoyage d'enseignes et lettrage →
Verre et métal
Inox brossé
La méthode : Travail dans le sens du brossage, produit neutre appliqué sur le chiffon.
À ne jamais faire : Frotter perpendiculairement au brossage, qui laisse des marques permanentes.
Nettoyage surfaces sensibles et fragiles →
Verre et métal
Écrans et matériel informatique
La méthode : À sec ou produit sur le chiffon, jamais pulvérisé sur l'appareil.
À ne jamais faire : Alcool et ammoniaque, qui attaquent le traitement antireflet.
Nettoyage informatique →
Cas difficiles
Suie après incendie
La méthode : Retrait à sec d'abord : éponge chimique, aspiration filtrée. Le lavage vient après.
À ne jamais faire : Laver en premier : l'eau fixe la suie et l'étale sur le support.
Nettoyage après incendie →
Cas difficiles
Support imprégné après dégât des eaux
La méthode : Mesure du taux d'humidité des matériaux, dépose de ce qui a bu, assèchement par déshumidificateur.
À ne jamais faire : Se fier à l'apparence de surface : un support sec au toucher peut rester saturé à cœur.
Nettoyage après inondation →
Cas difficiles
Graffiti sur support poreux
La méthode : Décapant adapté, souvent complété d'un gommage doux. Anti-graffiti réappliqué après.
À ne jamais faire : Attendre : plus le pigment pénètre, plus le retrait devient destructeur pour le support.
Enlèvement de graffiti →
Cas difficiles
Chewing-gum
La méthode : Froid cryogénique ou vapeur, puis dégraissage de l'auréole résiduelle.
À ne jamais faire : Le grattage à sec, qui marque le revêtement de façon permanente.
Élimination de chewing-gums →
Cas difficiles
Hotte professionnelle
La méthode : Filtres en bain dégraissant chaud, caisson et conduit à l'alcalin fort.
À ne jamais faire : Différer l'entretien : les graisses polymérisées deviennent un risque d'incendie réel.
Nettoyage de hotte →
à Lausanne il y a 3 min