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Régie refuse votre caution ?

Connaissez vos droits. Guide pratique pour locataires.

Les bases légales en Suisse

  • Règle des 3% : vous n'avez pas à rendre un logement plus propre que reçu. L'usure normale (~3%/an) est à charge du bailleur.
  • Art. 267a CO : état des lieux signé des 2 parties ou contestation formelle sous 30 jours.
  • Caution retenue illégale = possible action en justice, intérêts dus au locataire.

Que faire si caution retenue ?

  1. Contestation écrite à la régie sous 30 jours avec photos de l'état des lieux
  2. Contactez ASLOCA : association des locataires, gratuite et très efficace
  3. Procédure conciliation auprès de l'Autorité de conciliation en matière de bail
  4. Si échec : tribunal des baux (procédure simplifiée, sans avocat possible)
💡 Astuce : faites nettoyer par un pro certifié avant l'état des lieux. Les régies acceptent sans discussion → caution restituée intégralement.

Évitez le problème : nettoyage fin de bail pro

Devis fin de bail
Sophie a demandé un devis
à Lausanne il y a 3 min