Tarifs & FAQ

Etape 1: prise de contact. Vous nous indiquez la surface, le type de prestation, la localisation et l etat des lieux. Nous repondons rapidement avec une estimation ou une proposition de visite prealable. Etape 2: preparation. Nous planifions le passage, reservons l equipe et le materiel (aspirateurs pro, injecteur-extracteur, nettoyeur vapeur) et confirmons l horaire.

Etape 3: intervention. Nous arrivons equipes, appliquons une checklist piece par piece, et traitons les zones sensibles avec des produits adaptes. Les vitres interieures standard, les plinthes, les poignées et les interrupteurs sont inclus dans les prestations classiques. Etape 4: controle. Un tour final verifie les sols, surfaces, sanitaires, cuisines et zones de contact. Pour les chantiers, nous pouvons effectuer un retour rapide en cas de reserve.

Etape 5: suivi. Pour les contrats reguliers, nous ajustons la frequence et les priorites en fonction de vos retours. Pour les prestations uniques, nous restons joignables si un detail doit etre corrige. La transparence et la regularite sont nos priorites pour maintenir un haut niveau de satisfaction.

Nous rappelons enfin que les deplacements sont inclus dans Vaud, avec un forfait pour Fribourg et Valais. Les tarifs sont toujours annonces avant l intervention et rappeles dans le devis, afin d eviter les surprises et de faciliter votre decision. Chez Nous Clean, la lisibilite des prix et la qualite du rendu vont ensemble.

Nos tarifs sont concus pour etre simples et lisibles. Pour le nettoyage standard des surfaces des 100 m2, la fourchette se situe entre 4 et 5 CHF par m2. Cela inclut l aspiration et le lavage des sols, le depoussierage, les sanitaires, la cuisine et les vitres interieures standard. Ce tarif couvre les situations usuelles d un logement ou d un bureau en etat normal. Les plinthes, interrupteurs et poignées sont inclus pour livrer un rendu coherent.

Le nettoyage fin de chantier se situe entre 6 et 8 CHF par m2. Ce prix couvre le temps supplementaire pour eliminer la poussiere fine, les traces de travaux et les residus specifiques. Nous utilisons des produits adaptes aux materiaux neufs et evitons les abrasifs. En cas de traces tenaces ou de dechets volumineux, un ajustement peut etre propose apres accord du client. L objectif est d etre transparent et de garantir un resultat propre et presentable.

Les textiles sont factures a la piece ou au m2 pour rester clairs. Les tapis sont proposes a 25 CHF par m2, les moquettes entre 10 et 15 CHF par m2 selon la surface et l etat. Les canapes: 90 CHF pour 2 places, 120 CHF pour 3 places, 150 CHF pour un angle. Un fauteuil est a 40 CHF. Les matelas varient entre 80 et 120 CHF selon la taille et l etat. Ce mode de calcul evite les surprises et permet d ajouter ou retirer une option facilement.

Les deplacements sont inclus dans le canton de Vaud. Pour Fribourg et Valais, un forfait de 30 CHF est applique pour couvrir les longues distances. Cette politique est annoncee des le devis afin que le client puisse anticiper son budget. Nous optimisons nos tournees pour limiter les couts et les delais, et nous restons flexibles pour les urgences quand c est possible.

Avant chaque intervention, nous confirmons la surface, le type de prestation et les particularites. Si le logement ou le chantier presente des salissures importantes (peinture epaisse, ciment, colle, dechets non evacues), nous le signalons et proposons un ajustement. Cette transparence est essentielle pour maintenir la confiance et garantir un resultat conforme aux attentes.

Nous utilisons des produits professionnels efficaces, et lorsque possible des options plus douces pour l environnement et les personnes sensibles. Les aspirateurs eau/poussiere, l injecteur-extracteur pour textiles, le nettoyeur vapeur et les microfibres multi-couleurs assurent un nettoyage en profondeur sans abimer les materiaux. Nous testons toujours sur une zone discrete avant d appliquer un traitement sur une surface delicate.

Les horaires sont adaptes aux besoins: interventions en soiree ou tot le matin pour les bureaux, rotations rapides pour les logements Airbnb, planning coordonne avec les chantiers pour respecter les delais de livraison. Nous visons la ponctualite et la regularite, car un planning respecte est aussi important qu un resultat propre.

Pour demander un devis, il suffit d indiquer la surface, le type de prestation, l adresse et l etat general. Une visite prealable est proposee pour les grands chantiers ou les situations complexes. Le devis est valable 30 jours et rappelle les conditions: surface estimee, tarifs, deplacements, options et moyens de paiement (comptant ou facture selon accord).

Nous encourageons les questions: comment preparer le logement, quels produits utiliser ou eviter, quelles zones traiter en priorite. Nous repondons rapidement et ajustons le cahier des charges si besoin. L objectif est d offrir un service lisible, efficace et rassurant pour chaque client, qu il soit particulier, entreprise ou gestionnaire de chantier.

Enfin, nous assurons un suivi. Apres l intervention, un controle final peut etre realise avec le client ou avec un referent. Pour les contrats reguliers, des points periodiques permettent d ajuster la frequence et les zones prioritaires. Chez Nous Clean, la relation se construit dans le temps: transparence tarifaire, qualite constante et communication simple.